关于大会

汽车行业如何跨越数字化鸿沟?实现变道超车?

汽车行业数字化转型的核心诉求与挑战是什么?

CIO与CXO能否殊途同归?

组织数字化能力如何重构?

我们将在第三届中国汽车CIO峰会中与您一同寻找答案!


2019年,数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力,汽车行业作为机械制造业的代表,更是信息化应用的大户。汽车行业的数字化转型虽早已“扬帆起航”,但转型之路依旧“任重而道远”。随着新一代ICT技术的高频迭代,整个汽车行业全产业生态链都面临着巨大的挑战,但同时也伴随着颠覆性的机会。


企业的数字化转型并不能一蹴而就,当务之急是重构组织数字化能力!那么,组织应如何重构数字化能力,在信息化浪潮中稳步前行,胜任未来?

为了更好的应对数字化转型的趋势,ACS2019以“重构组织数字化能力,开启数字汽车新时代”为主题,集结行业大咖为我们深度揭晓云计算、大数据、人工智能、区块链、5G、IOT、移动互联网等新一代信息技术在汽车行业的实际应用,全方位洞悉汽车行业的信息化发展,携手行业翘楚共赢数字化转型的未来!!


ACS2019 第三届中国汽车CIO峰会将于2019年7月25-26日在上海举行,本届峰会将首次引入高层闭门会议,围绕“顶层设计开启汽车数字化转型之路”探讨行业“大家”的数字化战略部署,并同期发起汽车行业首届“智骏杯”评选及颁奖典礼!届时将汇集550+来自汽车整车、零部件、新能源汽车、经销商等一线企业CEO、CTO、VP、CIO等信息技术相关负责人及汽车行业信息化解决方案服务商,联合业内领袖、高端媒体共叙如何重构组织数字化能力,开启数字汽车新时代!

会议亮点

  • 顶级资源 精准对接一一
     
  • 高端对话 交流共享一一
     
  • 主题私享 细析痛点一一
     
  • 高层闭门 破局转型一一
     
  • “智骏杯”颁奖典礼一一
     

大会议程

新闻资讯

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    2019-06-27
    最新公布|第三届中国汽车CIO峰会演讲嘉宾阵容空前

    数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力,汽车行业作为制造业中技术含量和智能化程度较高的代表,正在迈入数字化的新发展阶段。但实现组织数字化转型任重道远,摆在IT领导者和CIO们面前的是一道道难题:

    汽车行业如何跨越数字化鸿沟,实现变道超车?

    汽车行业数字化转型的核心诉求与挑战是什么?

    CIO与CXO能否同心合力?

    组织数字化能力如何重构?

    ……

    我们将在ACS 2019第三届中国汽车CIO峰会中与您一同寻找答案!

     

    由上海勤哲文化主办的中国CIO创新峰会系列之——ACS 2019 第三届中国汽车CIO峰会将于2019年7月25-26日在上海举行。

    本届峰会以“重构组织数字化能力,开启数字汽车新时代”为主题,将邀请550+来自国内外知名汽车整车、零部件、新能源汽车、经销商等企业CEO、CTO、VP、CIO、IT总监、信息技术部部长等信息化负责人与数字化领导者,全球优秀的信息化解决方案服务商和技术专家,在为期两天的论坛上,对构建“数字企业”进行经验的深度交流与思维的精彩碰撞,携手开启“数字汽车新时代”!

    目前,已有150余家国内外大型汽车整车、核心零部件企业及经销商,210余位CEO、CIO、CTO、IT总监等高管和IT领导者确认出席本届ACS 2019峰会

     

    ACS 2019特邀演讲嘉宾(部分)

    本次峰会演讲嘉宾阵容空前,

    沃尔沃汽车(亚太)副总裁、长城汽车CIO、奇瑞汽车CIO、吉利汽车ME总监、马瑞利亚太区CIO、重汽济南动力CIO、上汽大通CIO、北汽研究院新技术研究院副院长、爱驰汽车大数据平台总监、奇点汽车战略与品牌副总裁、海马汽车数字化总监、中国恒天集团企业管理部副总经理、中信戴卡CIO、大陆集团大陆泰密克汽车系统供应链管理总监、绿驰汽车北京智能科技研究院副院长、南京博郡新能源汽车智能网联高级总监、戴姆勒大中华区首席企业架构师、万力轮胎IT部长……

     

    *以上为部分名单,最终演讲嘉宾名单以会前发布的峰会议程为准

     

    ACS 2019汽车整车企业VIP嘉宾(部分)

    重庆长安汽车CIO、北汽福田CIO、重庆小康工业集团信息管理总部副部长、一汽大众销售有限公司副总经理、国能新能源汽车副总经理、金龙联合汽车工业苏州信息部部长、浙江合众新能源汽车IT中心总经理、小鹏汽车互联网(上海)产品副总裁、长安马自达数字化营销项目总监、北京现代技术副总监、吉利科技集团信息部总经理、赛麟汽车IT总监、奇瑞新能源汽车IT总监、大乘汽车集团信息部部长、上汽大众移动互联总监、东风悦达起亚汽车信息技术部副部长、捷豹路虎中国IT总监、敏安汽车信息中心总监、蔚来汽车PMO总监、众泰汽车营销管理中心战略总监、天津艾康尼克新能源汽车Digital Factory Director、威马汽车IT系统副总监、山东丽驰新能源汽车信息部部长、华人运通技术总监、拜腾汽车IT高级总监、上海万象汽车信息中心总监、凯斯纽荷兰(中国)ICT总监、五十铃汽车信息部部长、猎豹汽车生产管理与信息安环部负责人、中联重科技术质量部所长……

     

    ACS 2019汽车零部件企业VIP嘉宾(部分)

    米其林(中国)CIO、宁德时代新能源CIO、万丰奥特控股集团CIO、康明斯中国IT总监、佛吉亚(中国)Asia Regional CIO、万安集团信息部部长、普利司通IT部长、延锋汽车饰件信息系统高级总监、安徽环新集团信息中心总监、上海盈智汽车零部件IT总监、赛轮集团运营IT部长、人本集团CIO、法雷奥信息系统总监、上海凌力董事长、上海天马微电子CIO、浙江天成自控信息总监、远东福斯特新能源信息技术部总监、恩斯克IT部总监、浙江铁流离合器信息总监、上海赛科利汽车模具信息系统管理部总监、昆山沪光汽车IT总监、宁波福士汽车部件信息部长、金宇轮胎集团信息中心总监、南京越博动力系统信息部部长、克诺尔集团亚太区PLM负责人……


    峰会亮点:高层闭门会&“智骏杯”评选暨颁奖典礼

     

    作为中国汽车数字化领域更多决策者参与的年度盛会,第三届ACS 2019峰会将首次引入高层闭门会议,围绕“顶层设计开启汽车数字化转型之路”探讨行业大家的数字化战略部署,并同期举办“智骏杯——中国汽车行业信息化”年度评选暨颁奖典礼!

     

     

    “智骏杯”评选投票界面截图

    “智骏杯年度评选”现已正式投票阶段,申报评选的企业与个人正在进行激烈的投票角逐。组委会期待所有参会企业和个人积极参与评选申报和投票活动!

    公众号内回复“智骏杯”获取《申报表》,回复“投票”获取投票通道链接。


    ACS 2019组委会

    手机:18654141727(微信同号)

    QQ:2305201245

    微信:CIO信息化圈

    电话:021-80319958

    官网:http://www.qzevents.com

    邮箱:Bob.xian@qzevents.com

     

    2019-06-24
    “智骏杯——中国汽车行业信息化年度评选”网络投票启动!

    “智骏杯——2019中国汽车行业信息化年度评选”网络投票开始了!

    投票结果将于2019年7月25日晚上在第三届中国汽车CIO峰会暨“智骏杯——中国汽车行业信息化年度评选”颁奖典礼上隆重揭晓,并现场颁发奖杯和证书。

    欢迎各位申报个人及企业踊跃投票!

     

     

    关于“智骏杯”评选

    为贯彻落实国务院办公厅《国家信息化发展战略纲要》,进一步加大产学研合作,促进汽车产业链信息技术的创新升级,ACS 2019第三届中国汽车CIO峰会组委会将携手各地方汽车产业联盟及信息化联盟联合举办 “智骏杯——中国汽车行业信息化年度评选”暨颁奖典礼。

     

    “智骏杯”评选介绍,请戳这里:

    “智骏杯”中国汽车行业信息化年度评选启动!

     

    “智骏杯”评选细则,请戳这里:

    ACS 2019“智骏杯”年度评选细则

     

    最重要的投票入口,请戳这里:

    “智骏杯”投票通道

     

    上图为网络投票界面

     

    投票开始:2019年6月24日,08:00:00今天

    投票截止:2019年7月10日,23:59:59

    投票规则:每个微信号每天最多可投10票

    投票排名:您可以在投票页面内及时查看实时票数和排名

    投票须知:点击参评嘉宾照片,可查看个人/企业简介;

    本次评选网络投票活动仅在微信公众平台进行;

    “CIO信息化圈”为网络投票唯一指定通道。


     上图为奖项类别


    名单上有你吗?已经可以投票啦~

    请抓紧时间,为你感兴趣的嘉宾投上10票。

    你不在名单里?现在还可以申报参评哦~

    请把握机会,尽快提交申报表和申报材料。

    网络申报表,请戳这里:

    “智骏杯”年度评选申报表

    *请有评选申报意愿还未提交申报材料的个人及企业,抓紧时间向组委会提供,以便我们尽快审核、上线。

     

    ACS 2019组委会

    手机:18654141727(微信同号)

    QQ:2305201245

    电话:021-80319958

    官网:http://www.qzevents.com

    邮箱:Bob.xian@qzevents.com

    2019-06-19
    吉利、奇瑞、宁德时代共赴第三届中国汽车CIO峰会

    导语:吉利汽车ME总监、奇瑞汽车CIO、宁德时代CIO已确认出席ACS 2019第三届中国汽车CIO峰会。

    年,是吉利攻坚“20200战略”的关键之年吉利集团将数字化视作其实现战略转型的核心手段,积极开展数字化转型,为业务与管理赋能

    一、赋能业务“三新”转型

    1.“新制造”通过打造数字化工厂,利用信息、自动化、智能化技术建立差异竞争优势,敏捷应对市场变化。2018年,吉利汽车加快推广数字化工厂技术至各生产基地,今年吉利对各生产基地全部开展部署工作,以提高制造效率,率先步入汽车行业3.0阶段

    2.新零售:携手阿里云打造云上“新互联营销服务平台,并计划借助其云计算、大数据技术,帮助吉利汽车在生产制造、车联网、供应链、CRM等环节上开展数字化转型。

    3.新网联车:打造“人性化智驾科技”为核心的iNTEC技术品牌,从传统车企向提供智能出行服务解决方案的创新科技企业转变。

    二、 赋能管理变革“组织”与“人”

    吉利组建新技术部门、研发中心与科技公司,1.0阶段(信息化初期)成立了信息系统部,在3.0阶段(数字化初期)成立了数字化工厂部。同时,重视企业的数字化领导力,以突破传统边界,寻求更加开放的领导模式

     

     

    奇瑞汽车作为国内最大的集汽车整车、动力总成和关键零部件的研发、试制、生产和销售为一体的自主品牌汽车制造企业,以及中国最大的乘用车出口企业,近年来在推进全球化研发、生产及营销服务体系建设,以及集团数字化管控方面,不断整合创新,深化战略转型。

    一、汽车零售渠道数字化整合

    吉利一直在向年轻化、智能化及网联化方向转型。新产品设计方面,大量应用最新的前沿智能互联科技,优化驾乘体验。2018年4月,奇端正式了智能化品牌战略—“奇瑞雄狮CHERY LION”。营销方面,大力建设数字化营销体系,力求实现消费者集客数据“漏斗”最大化,同时追求营销活动的精准化,线上体验的场景化等。

    二、汽车集团数字化管控

    2018年,奇瑞与用友合作,建设集团数字化管控一体化平台。基于用友云,结合奇瑞在汽车行业领先的管理模式,融合具有先进管理思想的业务模式,推动奇瑞从内部数字化管理走向社会化数字网络,实现产业链大协同。


     

    伴随新能源汽车的崛起,我国动力电池行业快速成长,而宁德时代是新能源领域大变革背景下诞生的一只“超级独角兽”。

    宁德时代新能源科技有限公司是全球领先的动力电池系统提供商。面对全球竞争和强大的降本压力,宁德时代主动开启了数字化转型之旅——借以消融组织内部的信息壁垒,打通企业内外部价值链,实现企业从研发、生产、销售到服务的全流程自动化、信息化和数字化。

    在企业内部,宁德时代通过数字化转型加速PDCA循环,实现更高效、灵活、智慧的企业运营管理,以支持业务发展和企业成长;在企业外部,以核心技术为驱动,通过数字化转型打通行业价值链,牵引产业升级,推动新能源汽车产业的发展,进而为全球绿色能源应用和可持续发展贡献力量。

     

    本届中国汽车CIO峰会有幸邀请到吉利汽车ME总监、奇瑞汽车CIO、宁德时代CIO出席,届时将与现场500余位来自汽车整车、零部件、新能源汽车企业的高层领导以及数字化解决方案服务商,共同交流分企业信息化建设与数字化转型的技术成果与经验,共叙重构组织数字化能力,开启数字汽车新时代。

    作为国内高规格的汽车行业数字化交流年度盛会,ACS 2019第三届中国汽车CIO峰会将于7月25日、26日在上海盛大开幕。目前,峰会已得到140余家国内外知名汽车整车、新能源、零部件企业及经销商,200余位CEO、CIO、CTO、IT总监等企业信息化及数字化负责人的鼎力支持。 


     

    本届ACS 2019中国汽车CIO峰会同期活动“智骏杯——中国汽车行业信息化年度评选”正在火热申报中,期待所有参会企业与个人都能积极参与评选申报,申报表在公、众、号内回复“智骏杯”获取。

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    2019-06-27
    数字时代问计数字未来 马云带来最关乎人类未来的十大问题

    昨日,阿里巴巴倡议成立的罗汉堂发布“最关乎人类未来的十大问题”200多位来自全球的顶尖学者、政界、企业界负责人应邀在杭州“西湖论剑”,闭门研讨“终极十问”,其中包括6位诺贝尔经济学奖获得者。


    提到罗汉堂,要说回2017年10月,阿里巴巴成立“以科技创新世界”的达摩院,预计未来3年里将投入1000亿进行前沿技术的探索。但科技的快速发展也有可能伴生着新的社会问题,如何在发展中思考并解决这些问题,2018年6月,阿里巴巴倡议成立罗汉堂项目,并向全球顶尖学者发出邀请。罗汉堂项目将作为达摩院的配套研究平台,主要探索科技快速发展中伴生的其他社会问题的解决。

    马云表示,希望能通过这样的组织,让全世界的人们都来一起贡献智慧和领导力,一起塑造一个更好的世界。


    马云说,这十大问题是每个人未来十年都无法绕过的问题。它们可能还没有答案,但我希望政府、学界和企业能够做到一起来就这些问题进行讨论,达成共识,来向外传递什么是好的,什么是不好的。

     

    马云在与5位诺奖得主的对话时表示出乐观和信心

    第一问:我们是应该先控制风险,还是先迎接数字技术?

    罗汉堂《数字技术与普惠增长》:只有去尝试、努力,才能找到解决问题的办法。对数字技术唯一担忧的是担忧本身。

    2001诺贝尔经济学奖获得者迈克尔·斯宾塞(A. Michael Spence)认为,数字经济带来的福利还难以被准确衡量和估计,这会影响我们平衡数字经济风险和收益。现有对经济的衡量集中在对经济增长的关注,忽略了健康、生活便利等其他福利。数字经济的长期影响是深度多维的,需要一个更多维的框架衡量个人和社会福利。


    第二问:数字技术会扩大鸿沟,还是会让世界变平?

    2001诺贝尔经济学奖获得者迈克尔·斯宾塞(A. Michael Spence)认为,中国数字经济的发展不仅体现在增长速度上,还体现在边远、贫困群体与现有经济资源的结合速度上,这是令人震惊的普惠增长模式。

    美国马里兰大学助理教授阿尔伯特·罗西(Alberto Rossi)认为:智能投顾能够帮助用户更稳健地配置资产,尤其是对投资经验少、现金持有比例高、频繁买卖的用户而言更是如此。智能投顾让投资更普惠。


    第三问:数据是谁的?谁是真正的受益者

    2014诺贝尔经济学奖获得者让·梯若尔(Jean Tirole)认为:我们如何在保护个人隐私的同时,不遏制科技的进步和创新的向前?我们想倒掉洗澡水,但别把宝宝也泼出去了。


    第四问:数字技术会让更多的人失业,还是会让工作时间更短?

    2010诺贝尔经济学奖获得者克里斯托弗·皮萨里德斯(Christopher A. Pissarides)认为:并没有证据证明技术会带来失业率的提高。但技术的发展过程中,确实会促进就业的结构性转变。以1980年以来的就业数据显示,就业逐渐从制造业向服务业转变。


    第五问:谁是平台经济的受益者,是所有参与者,还是少数平台公司?

    2010诺贝尔经济学奖获得者克里斯托弗·皮萨里德斯(Christopher A. Pissarides)认为:数字平台是对分散市场匹配技术的改进,它具有提高所有市场参与者效率的潜力。

    2010诺贝尔经济学奖获得者克里斯托弗·皮萨里德斯(Christopher A. Pissarides)认为:互联网和平台经济能够有效打破制约成熟市场发展的阻碍。在中国,没有互联网,农民只能进城打工才能提高收入,互联网让他们在家乡也可能获得同样的发展机会。

    澳大利亚新南威尔士大学教授理查德·霍尔登(Richard Holden)认为:数字技术改变了企业的协同方式和边界,让原本很多公司内部才能完成复杂的协同变得高效和透明,更多的事务可以在公司外部由市场协同来完成。这给小微企业带来更大的生存空间,更高效的利用资源做专业化分工。

    澳大利亚新南威尔士大学教授理查德·霍尔登(Richard Holden)认为:大型平台的竞争优势来源于网络效应,这种竞争优势很难从无到有的建立,但是已有平台的地位也很脆弱。赢者无眠成为常态,平台必须时刻创新和更好的服务用户,才能保持竞争优势。

    达特茅斯学院教授杰夫·帕克(Geoffrey Parker)认为:网络效应使公司的注意力聚焦点必须得从内部转移到公司外部,因为外面的世界更大,外边的用户更多,人力资源、创新体系、研发中心以及战略部门等都必须要将自己的关注点从企业内部转移到企业外部。


    第六问:治理机制要如何改变,才能适应数字时代?

    2016年诺贝尔经济学奖获得者本特·霍姆斯特罗姆(Bengt Holmstrom)认为:人工智能正在改变我们的经济发展机制,也会改变我们制定政策的方式。


    第七问:金融服务在越来越平民化的同时,会不会引发更多的风险?

    2016年诺贝尔经济学奖获得者本特·霍姆斯特罗姆(Bengt Holmstrom)认为:数字经济时代,信息是一种新的抵押品。有了数字平台上收集的信息,小额借款人获得信贷不需要抵押品,因为贷款人比借款人更了解他的信誉。在这方面,平台模式更接近于西方信用卡的基础模式,同时因为它基于数字识别,并包含大量数据,所以比信用卡便宜得多,也不容易被欺诈。


    第八问:数字时代全球化会走回头路吗?

    2001诺贝尔经济学奖获得者迈克尔·斯宾塞(A. Michael Spence)认为:让我感到兴奋的是中国的数字经济增长范式能够启发其他国家,开发巨大的国内市场就能带来巨大的增长机会。在此基础上我们不难想象,只需要一点点的国际合作,这种发展模式就能推广到全世界。各国小微企业参与到国际市场中或将成为下一个增长引擎,这才是最最激动人心的事。


    第九问:人工智能该不该有道德观?

    2011年诺贝尔经济学获得者托马斯·萨金特(Thomas J.Sargent)认为:说到底,机器并不是自己在学习,它们学的,都是人类输入的数据。是人类在告诉机器要学习什么。因此,我们人类在给机器提供数据的时候,要努力去除掉一些偏见。


    第十问:大算力和大数据,一定会让我们离真相更近吗?

    2013年诺贝尔经济学获得者拉尔斯·彼得·汉森(Lars Peter Hansen)认为:数字经济时代,丰富的数据确实为经济学分析提供了更多的素材,但是实证分析本身的价值则非常有限。对于实际发生什么和可能发生什么,理论模型却能帮助我们做不同情形和不同政策下的比较。因此纯数据驱动具备一定的局限性,模型能让人们在大数据时代的今天做更好的决策。

    2011年诺贝尔经济学获得者托马斯·萨金特(Thomas J.Sargent)认为:大数据和大算力提升了抽象信息理论的价值,它们的高速发展对处理信息的方法论提出更高要求。更优的信息估计技术,算法博弈论,多元时间序列算法和数据模拟技术等都可以在大数据时代散发光彩。


    更多数字化资讯,请关注“CIO信息化圈”。

    2019-06-20
    顶层设计开启汽车数字化转型之路

    一、数字化转型“知易行难”

    数字化转型是当前大多数企业最关注的话题,信息化建设成为转型的法宝。一些企业成为数字化管理的先行者,企业运行效率与发展速度获得了提升,也有许多企业、产业被跨界、被颠覆。

    即使明白唯有跟上时代,大力投入信息化建设才不会被数字化浪潮淹没,但知易行难,许多企业的数字化探索都遇到系统孤岛、流程割裂、数据处理不足等问题。     

    如何实现数字化转型是一个系统工程,而任何一个系统工程首先就要有顶层设计来指明前进的方向,确定目标,提出战略战术推进。


     

    二、数字化转型面临的根本障碍

      数字化转型的本质是通过信息化技术手段优化现有流程,整合迭代系统,实现管理模式与商业模式转型,是一个非常艰难的自我革新的一把手工程。但多数企业最初都把信息化建设当做一个个软件系统建设,需求来源于基层,或者把系统只看做工具,有需要就采购。一般存在两种模式:

      1、 由下至上的建设模式——流程割裂

      2、 纯项目外包的建设模式——系统孤岛


     

    三、顶层设计是转型的必由之路

      上述问题,是由于企业没有掌握技术能力和系统建设主导权。因此,需要采用建立有技术能力的IT团队,把控整个系统建设环节。拥有自主的设计能力,是实现数字化转型的基础,有了专业团队才能量身打造自己的信息规划与计划,做好顶层设计,管理控制流程设计、架构设计、数据设计,才能避免出现流程割裂、重复建设、系统林立、数据标准不一。

    顶层设计的三个层面,业务层、技术层、组织层中,组织层尤为关键。它是保障顶层设计落地的组织,是企业信息化建设的决策者,这往往是许多企业忽视的地方。

     

    四、组织决策者的数字化转型头脑风暴

    企业的信息建设队伍尤其要充分认识顶层设计的重要性,不能陷入技术的小局,要转变为企业转型的大局去开展信息化建设,实现职能和人才的转型。

     

    认识到顶层设计在数字化转型中的必要性,以及组织层在信息化建设的决策地位,本届峰会将在议程中首次引入高层闭门会议,在7月25日上午举办一场规模40人的CEO-TALK高层闭门会,围绕“顶层设计开启汽车数字化转型之路”的主题,邀请整车厂商及核心零部件企业CEO、VP、CTO、COO、CIO,探讨“行业大家”的数字化战略部署。

    今年接下来将举行的CIO系列峰会——PCS 2019第二届中国医药CIO峰会,MCS 2019中国医疗器械CIO峰会等也将引入“高层闭门会”,持续助力管理者、决策者实现企业数字化转型。



    五、更多决策者参与的行业盛会  

    作为中国汽车数字化领域更多决策者参与的年度盛会,ACS 2019第三届中国汽车CIO峰会将于2019年7月25-26日在上海盛大举行,在为期两天的论坛上,将有550+来自汽车整车、零部件、新能源汽车、经销商等一线企业CEO、CTO、VP、CIO、IT总监、信息技术部部长等信息化负责人矛数字化领导者,国内外优质的信息化解决方案服务商和技术专家,行业高端媒体共叙如何重构组织数字化能力,开启数字汽车新时代!

     

    目前,ACS 2019峰会报名正在火热进行中,ACS2019欢迎更多汽车企业高管和数字化领导者参会,同时邀请国内外优质的数字化解决方案服务商加入!

    报名参会请联系ACS 2019组委会。

    更多精彩数据解读,请关注公众号“CIO信息化圈”,持续关注会议动态。

     

    2019-06-20
    数字化转型趋势的“冰与火”

    “数字化转型”已经嵌入到技术词汇中,因为大多数组织已全力提高内部和外部业务成果。并且他们的努力正在得到回报。

    根据Insight 2019智能技术指数,89%的IT决策者表示,他们的数字化转型达到“中等或非常成功”程度。

    根据Altimeter的2018—19年数字化转型状况,尽管CEO在越来越多地发挥领导作用(23%),CIO仍然是推动数字化转型计划的主力军(28%)。


    在谈论数字化转型的各种趋势时,IT领导者不可避免地会讨论他们对遗留系统进行现代化改造,并扩展数据湖以创建一个真实版本所做的努力。他们表示,这样做能够挖掘帮助实现价值以及为客户创造更好解决方案的洞察力。但在这个过程中,一些趋势已经浮现,还有一些开始暗淡。

    以下整理了CIO和其他IT领导者所看到的一些情况。


     

    热门:来自AI和分析的消费者洞察

    随着商业智能技术的成熟,通过AI/机器学习和分析获得更好的消费者洞察仍然是一种趋势。总部位于芝加哥的Brunswick副总裁兼CIO Danielle Brown说:“作为首席信息官,我们应该利用数据和分析来获得竞争优势。分析已经存在很长时间了,但实际上,它是否嵌入到正在改变消费者体验的产品中?2019年,我们处于与往年完全不同的水平。”

    她说,数据分析和AI已经越来越多地超越了探索阶段,并被用于增强客户体验。“起初你在探索不同的模型,并试图了解如何将数据货币化,你必须经过一段时间来了解价值在哪,然后再推断或基于该值进行构建。”

    Altimeter首席分析师兼未来学家Brian Solis表示,实时分析是“白热化“的,也是一个增长机会。“目前还不普遍,但明年我们将看到从实时分析到预测分析的转变。

     

    趋冷:私有云

    云成为IT关键解决方案已有大约8到10年,并且采用率持续上升。但是根据IDC的数据,组织对私有云反应平平,而更频繁地采用公有云,因为它是托管企业应用和开发面向客户的产品的具有成本效益的平台,尤其是在数字化创新步伐加快下。

    Solis同意公有云的势头正在增长,并表示私有云因没有传递业务价值而无法吸引关注。现在已经有了公有云的大规模商业化和先驱组织的大量采用,与此同时,“落后者”仍在投资本地技术和私有云。

    根据Enterprise Strategy Group的数据,55%的IaaS用户预计,未来两年,超过30%的生产工作负载将在公有云基础架构服务上运行。

    IDC预计,2019年全球公共云服务和基础设施支出将达到2100亿美元,比2018年增长24%。


     

    热门:IT-业务合作伙伴关系

    Manulife全球财富和资产管理技术CIO Lee Ann Murray表示,企业正在重新思考如何解决问题,将IT和业务结合起来,了解技术问题和业务机会,这种工作方式转变正在推动更好的结果。

    她表示在Manulife,这种战略转变意味着,IT部门更好地理解企业为什么希望完成某个特定的项目。它不应该是关于代码或设计,而是更多地理解问题,以及可能的好处是什么——无论是对员工、客户还是股东。

    Altimeter的数字转型状况报告指出:关于谁拥有数字化转型的战争即将结束。现在,CIO和IT组织正在与企业内的关键战略集团建立业务伙伴关系,以探索技术如何帮助实现业务目标。同时,IT继续发挥关键作用。从指导委员会的席位来看,IT可以帮助将新兴技术趋势与整体企业和企业创新目标联系起来。

     

    趋冷:区块链

    Solis认为,区块链在理解其用于业务模式、合作伙伴模式或增加客户价值方面,仍然处于灰色地带。“不过目前还难以捉摸,”他补充道,“我看到它又变热了。”在Altimeter报告中,14%的受访者将区块链列为优先考虑的技术。

    美国商业解决方案公司技术副总裁Mike Pfeiffer说:“我认为区块链现在更多的是一个神话而非现实,至少从我工作的实际角度来说。这不是我认为需要的战略。”

    Murray同意道:“我们有一些区块链用例,但没有任何得到实现或被确定为具有商业价值。”她认为部署区块链的机会会越来越多,“但你需要一个位于另一端的第三方,所以它的移动速度没有我们想象得那么快。”

    Brown称,在Brunswick,区块链被视为一种成熟的技术。“我们仍处于探索阶段和概念证明阶段,正在了解其他公司是如何利用区块链的。”她补充道,区块链技术在食品、农业和制药行业得到了越来越多的发展。


     

    热门:设计思维–员工敬业度再培训强化

    随着对IT-业务合作伙伴关系的更多重视,出现了其他转变,包括更开放的工作环境和对设计思维的日益依赖,以及IT更频繁地配置在业务单元中。

    Murray说:“这些都是让我们打造更好产品的机会。例如,Manulife在一月份举办了一场黑客大会,将IT和运营结合起来,解决不一定植根于技术层面的问题。”

    她补充说,这一切都与数字的力量有关。当信息孤岛存在时,会浪费时间来回奔波,而业务需要与技术团队携手并进。无论称之为敏捷、共同创造,或是其它,当技术人员能更好地理解业务,他们就能提供“竞争优势“。这样成果交付速度更快,结果质量也在提高。

    人力资源咨询公司美世(Mercer) CDO Gail Evans表示,推动创意和共同创造的设计思维正逐渐受到客户青睐。“我们现在与他们一起举办的会议比以往任何时候都多。同样重要的是,与我们的同事一起,这些会议有助于找出需要解决的真正问题,以便真正满足客户的需求,而不是为了技术引入而引入。”

     

    Solis说,组织工作场所的转型通常集中在设计上,包括开放式工作空间、乒乓球桌和其他员工福利。当人力资源和企业文化变得更具活力、层级感更少时,事情真正开始成形。

    Solis说,企业正在对现代员工敬业度进行更深入的投资,并预测“员工敬业度将是下一个大事件”。员工敬业度计划应着眼于激励员工重新投入工作,或者鼓励他们变得更具创造性或更具挑战性。

    “设计思维听起来很棒,但除非我们改变工作方式和奖励工作的结构,否则我们还是回到老路上。”Solis说,“而这正是企业在挣扎的地方。他们没有改变工作或工作激励。”

     

    Murray表示认同,要想让设计思维真正站稳脚跟,现有员工需要重新调整。Manulife引进了多个项目来重新培养员工的技能,重点是技术知识和商业知识。

    Murray说:“了解业务是一回事,但重要的是改善体验。让业务参与进来同时综合两者的知识,可以确保更好的产品,并使变革能够更快地发生。”

     

    趋冷:增强和虚拟现实

    虽然有一些很酷的应用程序,可以查看家具在家中的样子,但由于增强现实技术和虚拟现实的分层,Pfeiffer认为这些应用“在这一点上并不实用”。对宜家来说,这也许意味着什么,但除此之外,它不是典型组织所关注的东西。

    他补充说,如果说有什么不同的话,那就是增强现实正处在“深度的、新兴的“领域,但预计未来几年不会有太多的活动。

    Solis表示赞同,他说,AR和虚拟现实都是“难以捉摸和年轻的,没有杀手级的应用程序。” Altimeter报告显示只有10% 的受访者表示,他们今年将投资 AR/VR 技术。

     


    热门跨职能团队

    随着IT和业务之间的界限变得模糊,以及工作场所的外观和感觉发生变化,职责范围狭窄的团队正在减少。如今,更多的组织正在建立跨职能团队。

    麻省理工学院斯隆管理学院(MIT Sloan)和德勤(Deloitte)的联合发布的《2019年数字化商业全球高管研究报告》指出:数字化成熟的公司不仅更有可能使用跨职能团队,并且这些团队通常在更成熟的组织中的运作不同于不太成熟的组织。这些团队被赋予了更大的自主权,他们的成员经常被作为一个整体进行评估。

    团队成员还发现,他们的跨职能工作得到了高级管理层的支持。对于更先进的公司,跨职能团队背后的组织原则正在从项目转向产品。

    这种基于产品的IT转变导致跨职能团队的责任不断增加。同处于发展阶段和早期阶段的公司相比,数字化成熟的公司高管表示,这些团队更有可能在如何实现目标方面拥有相当大的自主权(分别为 69% 对 53% 和 38%),更有可能作为一个团队进行评估(54% vs. 33% 和 20%),以及更有可能让高层领导为其创造支持的环境(73% 对 48% 和 29%)。“

    支持这些团队的工具也在蓬勃发展。在Altimeter的报告中,17%的受访者将跨功能协作平台列为科技投资的首要目标之一。

     

    趋冷:IT 视为成本中心

    Evans说,科技公司作为订单接受者,不是真正的商业伙伴,是一种必然会变冷的趋势。“我们在本组织和其他人身上看到,技术/数字与业务之间的伙伴关系越好,最终变革就越成功。”

    对于这种观念的转变目前仍存在一些争议。Altimeter报告发现,越来越多的CEO正在监督数字化转型,这令人鼓舞。但与此同时,许多数字化转型和创新工作仍常常被视为成本中心。这证实投资的必要性比以往任何时候都重要。Solis说,如果要实现从成本到投资战略的数字化转型,投资回报率即ROI指标至关重要。

    Altimeter的报告指出:成功的数字化变革推动者和领导者不是强调公司需要紧跟技术潮流,而是通过制定计划,将转型努力与预期的业务成果结合起来。为了做到这一点,他们优先考虑把数字化转型和创新与商业目标、投资回报率和增长联系起来作为指标。Solis说,这些指标有助于为更广泛的融资和更大胆的投资提供依据。

     

     

    数字趋势的底线组织成熟度

    Manulife的Murray指出,在数字化转型中,决定哪些趋势正在升温,哪些因素正在变冷,实际上取决于组织的成熟程度。她看到了机器人技术的广泛机遇,并表示公司已经开始利用该技术,以及AI和机器学习、云优先和移动技术等其他使组织能够提高效率的技术。

    她说:“这些都是热门趋势,但这取决于公司的成熟程度和员工的发展阶段。它们都会在某个时候带来好处,但关键是关注点是什么。”


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