导语：推动数字化业务战略的CIO现在必须注重掌握客户体验。这意味着要与市场部门合作制定一项关键计划：客户旅程图（customer journey map）。   数字时代改变了高管们的动态。过去不常合作的IT和市场营销部门将密切合...

Marc Lalande发现自己正在处理一个CIO的典型场景：未经授权的应用程序使用。 Lalande是创意服务公司Sid Lee的CIO兼合伙人，他了解到了潜伏在该公司纽约办公室的影子IT，因为他的一位IT经理将其标记为超出该组织的全球技...

昨日，阿里巴巴倡议成立的罗汉堂发布了“最关乎人类未来的十大问题”。200多位来自全球的顶尖学者、政界、企业界负责人应邀在杭州“西湖论剑”，闭门研讨这“终极十问”，其中包括6位诺贝尔经济学奖获得者。 提到罗汉堂，要说回...

“数字化转型”已经嵌入到技术词汇中，因为大多数组织已全力提高内部和外部业务成果。并且他们的努力正在得到回报。 根据Insight 2019智能技术指数，约89%的IT决策者表示，他们的数字化转型达到“中等或非常成功”程度。 根据...

业务中断正迫使 CIO 通过数字技术实现业务转型。但根据德勤2018年全球CIO调查,很少有CIO能够掌握足够的数字化战略来完成这项关键任务。 该报告对1,116名CIO和321名CXO进行了调查，发现44%的CIO既不积极参与制定或...

由于数字化能力的重要性，企业已经爱上了“每个公司都正在成为一家技术公司”这句格言。一些公司通过聘用CIO担任总裁、COO和CEO，进一步实现了这一想法。 德勤首席信息官（CIO）项目总经理哈立德•卡克（Khalid Kark）表示，将IT...